SPEDIZIONI E RESI
Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base al paese di destinazione prima del completamento dell’ ordine
Lo stato dell’ordine può essere consultato in qualsiasi momento accedendo alla dashboard personale e cliccando sulla sezione I miei ordini.
Se non ti sei registrato su district people, puoi accedere direttamente alla sezione Ordini inserendo il tuo indirizzo e-mail e il codice di ordine, che trovi nella mail di conferma dell’acquisto.
Tempi di spedizione
Oltre ai tempi di spedizione, si prega di consentire 1-2 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine. Qualsiasi ordine effettuato dopo le 15:00 sarà elaborato il giorno successivo.
Durante i periodi di saldi o promozione, questi orari possono variare.
Quando il tuo ordine lascia i nostri magazzini, riceverai un’e-mail dal nostro partner di spedizione con tutti i dettagli.
Vi ricordiamo che le spedizioni extraeuropee sono Delivery Duty Unpaid (DDU). Ciò significa che il prezzo finale non include tasse di importazione o spese di sdoganamento. Il cliente sarà responsabile per il pagamento di questo importo.
Si prega di contattare la dogana locale per ulteriori informazioni sui costi di spedizione e metodi.
TERMINI E CONDIZIONI
Termini e condizioni d’uso
EMUNA’CONSULTING S.R.L.
SEDE LEGALE: Via Monteleone di Fermo 21/23 – 00156 Rome
SEDE OPERATIVA: Via Monteleone di Fermo 21/23 – 00156 Rome VAT: 15129381008
EMAIL: info@districtpeople.com
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Ricordiamo che puoi sempre sempre contattarci via e-mail all’indirizzo: info@districtpeople.com. Per qualsiasi altra informazione legale, consultare le sezioni Condizioni Generali di Vendita e Privacy del sito.
Il Gestore può modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali d’Uso. Le modifiche e gli aggiornamenti alle Condizioni Generali di Utilizzo saranno comunicati agli utenti dalla home page del sito non appena adottati e diventeranno vincolanti non appena pubblicati sul sito in questa sezione. Pertanto, si prega di accedere regolarmente a questa sezione per verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali d’Uso più recenti e aggiornate. Se non siete d’accordo, in tutto o in parte, con le condizioni generali di utilizzo, si prega di non utilizzare il nostro sito come uso richiede l’accettazione delle nostre condizioni.
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Infine, poiché qualsiasi materiale sarà scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del servizio scelto e a rischio dell’utente, L’utente è responsabile di qualsiasi danno ai sistemi informatici o perdita di dati risultante dalle operazioni di download e non può essere imputato al Gestore. Il Gestore declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi del sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni di servizio, cancellazione dei contenuti, problemi connessi alla rete, fornitori o connessioni telefoniche e/o telematiche, all’accesso non autorizzato, all’alterazione dei dati, al guasto e/o funzionamento difettoso delle apparecchiature elettroniche dell’utente.
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FAQ E SUPPORTO
- Non hai ricevuto tutti gli articoli che ho acquistato?
Controlla la tua casella di posta elettronica per vedere se hai ricevuto un messaggio e-mail dal nostro staff che ti informa che uno degli articoli del tuo ordine non è più disponibile. In questo caso ti verrà rimborsato l’importo corrispondente all’articolo in questione e le eventuali spese di spedizione utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto.
Se non hai ricevuto alcuna e-mail, ti preghiamo di contattare il servizio clienti all’indirizzo info@districtpeople.com e ti risponderemo al più presto.
- Dov’è il mio ordine?
Puoi consultare lo stato della spedizione inserendo il numero dei tracking che hai ricevuto dal nostro partner di spedizioni nel loro sito di riferimento.
- Come posso restituire un articolo acquistato online?
Per effettuare un reso, hai fino a 14 giorni di calendario dal giorno del ricevimento del tuo ordine.
Ordini in Italia
Reso gratuito solo in Italia
Se hai effettuato l’ordine dall’Italia, il tuo pacco verrà ritirato a casa dal nostro servizio di corriere.
Per un’elaborazione più rapida della tua dichiarazione, scarica e allega questo modulo:
Segui i passaggi seguenti per prenotare il tuo ritiro.
1) SCARICA IL MODULO DI RESO CHE TROVI A QUESTO LINK : Form di reso
2) METTI L’ARTICOLO(I) CHE DESIDERI RESTITUIRE, INSIEME AL MODULO DI RESO, NELLA SCATOLA IN CUI È ARRIVATO IL TUO ORDINE. RICORDA CHE DEVI SEMPRE ALLEGARE IL MODULO DI RESO ALLA MERCE.
3) INVIA UN’EMAIL A RETURN@DISTRICTPEOPLE.COM PER RICHIEDERE UNA PRENOTAZIONE DI RITIRO, INDICANDO I DATI PER LA SPEDIZIONE E IL NUMERO D’ORDINE.
4) TI INVIEREMO UN’EMAIL DI CONFERMA CON I DETTAGLI DEL RITIRO.
Ordini dall’ estero
Se hai effettuato l’ordine dall’estero, puoi restituire la merce per posta inviando gli articoli al seguente indirizzo:
Emunà Consulting srl – ESHOP
Via Monteleone di Fermo, 23
00156 Rome (RM)
Italy
In questo caso, si consiglia di spedire per raccomandata.
Ricorda che la responsabilità per il reso è a carico del cliente fino al momento in cui il pacco raggiunge il nostro ufficio, pertanto consigliamo l’utilizzo di un sistema di spedizione tracciabile e assicurato .
Vi ricordiamo che le spedizioni extraeuropee sono Delivery Duty Unpaid (DDU). Ciò significa che il prezzo finale non include tasse di importazione o spese di sdoganamento anche per il reso. Il cliente sarà quindi responsabile per il pagamento di questo importo.
- Posso annullare o modificare un ordine?
È possibile modificare o annullare l’ordine consultando la sezione Ordini. Tutto deve essere fatto entro un’ora dal pagamento effettivo per l’ordine in questione
- Come posso utilizzare un eventuale codice sconto?
Quando arrivi al riepilogo dell’acquisto, digita il codice promozionale nella casella appropriata e fai clic su “Applica” per approfittare della promozione o dello sconto.
È possibile utilizzare un solo codice di sconto per acquisto. I codici di sconto non possono essere combinati con altre offerte*.
*salvo promozioni specifiche
- Quali sono le modalità di pagamento?
È possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento:
CARTA DI DEBITO O CREDITO
Visa, Visa Electron, MasterCard and American Express.
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